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Políticas de uso do v3rso

Como faço para relatar e encontrar um item perdido?

Se você esqueceu algum item durante a sua estadia, ficaremos felizes em procurar e devolvê-lo, caso ele seja encontrado. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@v3rso.com.br ou pelo WhatsApp (11) 91512-0958, informando seu nome completo, data da hospedagem, uma descrição detalhada do objeto perdido e o melhor endereço para envio. Se localizarmos o item, poderemos solicitar que você cubra o custo do envio para recebê-lo de volta.

Caso você tenha encontrado algum pertence esquecido por outro hóspede, pedimos a gentileza de entregá-lo a qualquer funcionário do hotel para que possamos encaminhá-lo corretamente.

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