¿Cuáles son las políticas de cancelación?

Para cancelaciones realizadas hasta 48 horas antes del check-in:

- El huésped tiene derecho al 100% de crédito sobre el valor pagado

- Si opta por el reembolso, se devolverá el 80% del valor pagado

- Los créditos tienen una validez de 18 meses a partir de la fecha de la cancelación

- La solicitud de reembolso puede hacerse hasta el vencimiento de los créditos

- El plazo para procesar el reembolso es de 15 días corridos

Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas para el check-in:

- Se cobrará una multa correspondiente a 1 noche

- El huésped tendrá derecho al 100% de crédito referente a las noches restantes, después del descuento de la multa